Avertissement — Service d'achat par procuration
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- Articles sensibles Les articles contenant des huiles essentielles, solutions de soins, lubrifiants, piles, colles et autres matières sensibles peuvent être retirés du colis afin d'assurer une livraison en toute sécurité.
- Règlementation douanière Les produits portant des logos de marque, les grandes quantités de liquides ou poudres, les articles comportant des composants électroniques, les aliments, médicaments et autres peuvent être soumis à des restrictions douanières et comporter des risques de transport. CNBuyhub n'est pas responsable du dédouanement ni des responsabilités légales découlant de ces risques.
- Impossible d'effectuer une inspection professionnelle Si vous achetez des appareils électriques, des produits de marque, des billets, des cartes, etc., nous ne pouvons pas effectuer d'inspections professionnelles (par exemple : qualité, authenticité ou intégrité). L’inspecteur ne peut vérifier que l’état extérieur et la présence des accessoires ; il ne peut pas allumer l’appareil ni tester professionnellement sa qualité.
- Articles fragiles Les produits en céramique ou en verre, les pièces de forme irrégulière (telles que balais d’essuie-glace, amortisseurs automatiques, etc.) peuvent être rayés ou cassés lors du transport. Nous garantissons l’intégrité de l’article avant l’expédition, mais si ces articles sont endommagés pendant le transport et que le transporteur les classe comme fragiles, les pertes en résultant seront à votre charge.
- Produits sur mesure Pour les commandes personnalisées, nous vous recommandons de négocier directement avec le vendeur afin de garantir que vos exigences soient satisfaites. Après accord, vous devrez fournir le numéro, les informations ou la preuve du dialogue WangWang avec le vendeur. Nous ne pouvons pas effectuer d’inspection professionnelle pour ces articles ; les pertes résultant d’articles personnalisés seront à votre charge.
- Instructions relatives aux acomptes En raison des règles des vendeurs sur Taobao, les commandes avec acompte ne peuvent être annulées une fois soumises. Vous devez régler le solde dans le délai indiqué par le vendeur avant l’expédition. Si le solde n’est pas payé dans le délai prescrit, l’acompte ne sera pas remboursé.
- Vendeurs à la réputation douteuse Nous vous recommandons de choisir des boutiques de bonne réputation (note de vendeur d’au moins trois cœurs) et ayant souscrit à la protection Taobao. Si le vendeur a une faible crédibilité et n’a pas acheté de protection, des risques tels que fausse expédition, non-expédition, absence de service après-vente ou absence de garanties peuvent survenir ; les pertes en résultant seront à votre charge.
- Produits et activités interdits Notre société interdit strictement la vente ou le transport de produits contrefaits ou portant des marquages de marque frauduleux. Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout client tentant d’acheter de tels articles. Tous les produits achetés via notre service doivent être authentiques et autorisés par les détenteurs des marques respectives. Nous n'assisterons pas à l'achat ou à l'expédition de produits contrefaits.
Outre les produits contrefaits, les articles et activités suivants sont également interdits :
a. Alcool, produits du tabac, mélanges à fumer, cigarettes électroniques (et liquides associés).
b. Dispositifs de stockage en réseau, fichiers torrent, bibliothèques de partage de fichiers et fournisseurs Usenet.
c. Fournisseurs de logiciels malveillants/espions.
d. « Spice » (K2) et drogues synthétiques.
e. Puces modifiées et « boîtes noires » (dispositifs destinés à altérer ou désactiver des restrictions sur des ordinateurs ou équipements de divertissement).
f. Vente de vidéos/audio/visuels/logiciels protégés par des droits d’auteur sans l’autorisation du titulaire des droits ou du distributeur.
g. Dispositifs médicaux et dentaires tels que préservatifs, lentilles de contact sur ordonnance ou colorées, tests VIH/diabète/grossesse, implants d’organes humains ainsi que instruments et équipements utilisés par hôpitaux, médecins et dentistes, car ils peuvent enfreindre les réglementations applicables.
Cette liste n’est pas exhaustive et peut être modifiée à tout moment. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un service ou de traiter une transaction pour tout objet ou activité que nous jugeons illégal, dangereux ou contraire à notre politique. Si vous avez des questions concernant les articles interdits, veuillez contacter notre Service Client pour plus d’informations. Merci de respecter ces règles.
- Qualité des produits Veuillez noter que notre société n’assume aucune responsabilité quant à la qualité, l’état ou le fonctionnement des produits achetés via ce service. Les clients sont responsables d’inspecter et de confirmer la qualité des marchandises commandées avant l’acceptation finale. Nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite concernant les produits livrés. Notre rôle se limite à aider le client pour l’approvisionnement et l’expédition. Tout problème lié à la qualité ou aux performances d’un produit doit être traité directement avec le vendeur ou le fabricant d’origine.
Si votre commande présente l’un des risques décrits ci-dessous, nous considérerons que vous avez lu et accepté ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement. CNBuyhub se réserve le droit d’interprétation finale.