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Déclaration de confidentialité des utilisateurs
Afin de protéger efficacement la vie privée des utilisateurs de CNBuyhub et d’optimiser l’expérience utilisateur, nous fournissons cette Déclaration de confidentialité conformément aux lois et politiques en vigueur, détaillant les politiques et mesures de CNBuyhub concernant la collecte, la gestion et la protection des informations personnelles des utilisateurs. Cette déclaration s’applique à tous les services fournis par CNBuyhub, que vous y accédiez via un ordinateur, un appareil mobile ou tout autre dispositif.
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment via le système de service client en ligne CNBuyhub, le compte officiel de service CNBuyhub ou la hotline du service client.

  1. Quelles informations collectons-nous ?

1.1 Informations que vous fournissez
  • Informations de base fournies lors de l’enregistrement d’un compte CNBuyhub : adresse e-mail et mot de passe.
  • Informations optionnelles dans votre profil : nom, sexe, photo, date de naissance, numéro de téléphone, pays/région, niveau d’études, expérience professionnelle, etc.
1.2 Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation du service
  • Historique des recherches, produits/magasins visités
  • Date, heure et communications avec le service client
  • Vidéos consultées, publicités cliquées
  • Informations de localisation, informations sur l’appareil, adresse IP et données de cookies

  1. Comment utilisons-nous vos informations ?

2.1 Fourniture et amélioration des services
  • Gestion des comptes, exécution des contrats et service client
  • Maintien de la sécurité, de la stabilité et de la fonctionnalité des services
  • Détection, prévention, réduction et enquête sur les fraudes ou activités illégales
2.2 Expériences personnalisées et marketing
  • Fournir du contenu et des services personnalisés selon vos préférences publicitaires
  • Envoyer des coupons, réductions, offres spéciales et informations sur les événements
  • Avec votre consentement, fournir du contenu promotionnel provenant de tiers
2.3 Utilisation de SDK tiers
  • WeChat SDK, Weibo SDK, Facebook SDK, Jiguang Push, Bugly, etc.
  • Pour le partage de contenu, la connexion tierce, les notifications push et la collecte d’erreurs
2.4 Décisions ou analyses automatisées
  • Nous pouvons utiliser des technologies de décision automatisée à des fins d’analyse mais sans prendre de décisions ayant un impact significatif sur vous, sauf si nécessaire pour l’exécution du contrat, avec votre consentement ou par obligation légale

  1. Avec qui partageons-nous vos informations ?

3.1 Entreprises affiliées CNBuyhub
  • Fournir des services conjoints (inscription, transactions, support client)
  • Aider à prévenir la fraude et les activités illégales
  • Fournir des publicités personnalisées et améliorer les produits/services
3.2 Fournisseurs de services et partenaires financiers
  • Assister dans les paiements, la logistique et les services financiers
  • Aider dans la publicité, les programmes d’affiliation et le recouvrement des créances
3.3 Autorités judiciaires et forces de l’ordre
  • Respecter les obligations légales
  • Enquêter sur les infractions, détecter les fraudes et assurer la sécurité
3.4 Fusions ou acquisitions d’entreprise
  • Les nouvelles entités traitant les informations doivent se conformer à cette Déclaration de confidentialité
  • Les utilisateurs seront informés à l’avance si l’utilisation des données change

  1. Comment protégeons-nous vos informations ?

4.1 Traitement et stockage des données
  • Les informations sont traitées sur des serveurs sous contrôle technique et organisationnel
  • Conformité aux politiques et procédures de cette Déclaration de confidentialité
4.2 Choix des utilisateurs
  • Vous pouvez choisir de fournir ou de ne pas fournir certaines informations
  • Nous respectons vos préférences d’utilisation et les finalités de vos données
4.3 Mesures de sécurité
  • Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la perte non autorisés

  1. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

5.1 Les informations personnelles sont conservées de manière permanente après l’enregistrement du compte. 5.2 Les informations peuvent être supprimées à l’avance selon les demandes de l’utilisateur ou les obligations légales.

  1. Comment exercer vos droits sur vos informations ?

6.1 Accès et correction : Connectez-vous pour consulter et mettre à jour votre profil. 6.2 Consultation : Vérifiez l’utilisation de vos informations et les frais applicables (le cas échéant). 6.3 Limitation et opposition : Dans certains cas, demandez l’arrêt du traitement partiel ou total de vos informations. 6.4 Suppression : Sur demande, les informations seront supprimées dès que possible selon l’activité du compte et la législation applicable.

  1. Résolution des litiges et contact

7.1 Responsable du traitement des données : CNBuyhub 7.2 Email de contact : help@cnbuyhub.com 7.3 Vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités de protection des données sans affecter vos droits.

  1. Notification des modifications de la politique

8.1 Les modifications importantes seront publiées sur cette page et notifiées via le site ou l’application CNBuyhub. 8.2 Veuillez consulter cette page régulièrement pour connaître les mises à jour ou changements de cette Déclaration de confidentialité.

  1. Instructions d’utilisation

9.1 En utilisant les services CNBuyhub, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Déclaration de confidentialité. 9.2 Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser les services CNBuyhub. 9.3 Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du service.